Technicien / Technicienne réseaux informatiques et télécoms
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Montpellier, 34, Hérault, Occitanie
NOTRE CLIENT Une entreprise qui developpe, commercialise et distribue des solutions live & replay, audio et video, a destination des spectateurs et des professionnels, au sein des enceintes sportives. MISSION Le(la) technicien(ne) support réseau distant assure le support clien en amont, pendant et après les événements de la société. A ce titre, il(elle) est le garant de la bonne réparation des événements, de l'assistance client pendant la durée de l'événement, et de réalisation d'un compte-rendu, ainsi que des actions correctrices nécessaires à l'issue de la manifestation. Localisation : Montpellier Contrat : CDI Jours ouvrés : du jeudi au lundi Missions principales En amont de l'événement (semaine de l'événement) : * Création et programmation des événements selon le process en vigueur. * Supervision du bon fonctionnement des équipements via les outils de supervision. * Vérification du bon paramétrage de notre solution. * Prise de contact avec le client et prise en main à distance si besoin. * Intervention physique sur site en cas de besoin. Pendant l'événement (jour J) : * Vérification de la bonne réception des flux, et selon le process en vigueur (nombre,[...]
